Un’iniziativa per agevolare il lavoro degli impiegati e migliorare il servizio alla cittadinanza, rendendolo sempre più puntuale e dedicato.
L'amministrazione di Bagni di Lucca ha deciso di modificare la modalità di ricezione dell'utenza da parte degli uffici comunali introducendo - come già avviene in molti altri Enti - il ricevimento su appuntamento, che garantisce a cittadino e professionista la completa messa a disposizione del dipendente e l’ottimizzazione del tempo evitando attese e più viaggi.
Si riceverà su appuntamento il martedì pomeriggio dalle ore 15 alle ore 18; il giovedì mattina dalle ore 9 alle ore 13; e, infine, il venerdì mattina dalle ore 9 alle ore 13. Vi sono alcune eccezioni: l'Ufficio Protocollo e la Segreteria del Sindaco rimangono sempre ad accesso libero e la fascia oraria su appuntamento per l'Ufficio Anagrafe riguarderà solo il martedì pomeriggio.
“Negli ultimi anni – spiega l’Assessore del Comune di Bagni di Lucca Maria Barsellotti - le modalità di accesso ai servizi sono molto cambiate, con un aumento dell'utilizzo degli strumenti telematici che ha portato verso l'informatizzazione di molte richieste. Il lavoro degli Enti Pubblici, dal punto di vista interno, non è diminuito ma si è, al contrario, acuito dato che la complessità degli atti e delle richiede sempre maggiore tempo. Oggi introduciamo una modalità che cerca di venire incontro alle esigenze di lavoratori e cittadini, ovvero il ricevimento su appuntamento. Una pratica che, nel nostro Comune, è già presente per alcuni Uffici una volta a settimana e che adesso, con il nuovo orario, la si estende a tutti e per due fasce orarie in più”.
Per consultare i nuovi orari di apertura al pubblico degli Uffici Comunali è possibile cliccare qui: https://www.comune.bagnidilucca.lu.it/it/news/nuovi-orari-di-apertura-al-pubblico-degli-uffici-comunali?type=3
